Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

Nederlandse Waardestenen gevestigd te Gemert, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als 'de verkoper'.
De wederpartij van de verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als 'de koper'.
Met 'partijen' wordt bedoeld verkoper en koper samen.
Met 'de overeenkomst' wordt bedoeld de koopovereenkomst tussen partijen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en leveringen van diensten of goederen door of namens de verkoper.
Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk en schriftelijk door partijen is overeengekomen.

Artikel 3 – Betaling

De volledige koopsom van een bestelling wordt altijd voldaan door de koper alvorens de verkoper tot levering overgaat.
De verkoper behoudt het recht om goederen niet te leveren, wanneer de koper niet aan de betalingsvoorwaarden voldaan heeft.

Artikel 4 – Aanbiedingen, offertes en prijs.

Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod in de gestelde termijn niet aanvaard, dan vervalt het aanbod.
Levertijden zijn indicatief en geven de koper bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Artikel 5 – Levering

De verkoper gaat over tot uitvoering en verzending van een bestelling wanneer deze de betaling van de koper heeft ontvangen op zijn rekening.
Kosten voor verzending naar plaats in Nederland zijn €6.95 per bestelling en zijn voor rekening van de koper.
Kosten voor verzending naar België of Duitsland zijn €10,00 per bestelling en zijn voor rekening van de koper.
De verkoper gaat over tot verzending binnen 2 werkdagen nadat de betaling van de koper is ontvangen.
De koper ontvangt een bevestiging van de verkoper op moment dat de verkoper het product heeft verzonden. De koper ontvangt een Track&Trace code waarmee de koper de verzending van het pakket kan volgen.
Normaliter zal de koper het bestelde product ontvangen binnen een termijn van 2 werkdagen na verzending door verkoper. De verkoper kan niet garanderen dat de termijn van 2 dagen gehaald wordt.
De koper kan geen rechten ontlenen, geen schadevergoeding ontvangen en of de koop ontbinden wanneer de verzendingstermijn van 2 werkdagen of de bezorgingstermijn van 2 werkdagen is overschreden.
Wanneer het ontvangen product bij openen van pakket beschadigd blijkt te zijn en daarmee transportschade heeft opgelopen, dient de koper dit zo snel mogelijk en zeker binnen 24 uur na ontvangst van het pakket te melden bij de verkoper en de instructies van de verkoper op te volgen.
In het geval dat de koper het bestelde product niet heeft ontvangen binnen 5 werkdagen na verzending, komt deze in aanmerking voor terugbetaling van de bestelling inclusief gemaakte verzendkosten. De verkoper krijgt vervolgens 5 werkdagen om deze betaling te voldoen.

Artikel 8 – Retourneren

Wanneer de koper een artikel wil retourneren, dient deze in alle gevallen de instructies van de verkoper op te volgen.
De koper draagt zorg voor een degelijke zorgvuldige verpakking om de kans op beschadigingen tijdens de retourzending te minimaliseren. Schade die ontstaat doordat de koper een niet degelijk zorgvuldige verpakking gebruikt heeft, wordt verhaald op de koper.
In geval van retourneren binnen de wettelijke 14 dagen bedenktijd, zijn de kosten van verzending voor rekening van verkoper.
De koper maakt een foto van het verzendbewijs en mailt deze naar de verkoper.
In het geval van retourneren doordat het artikel beschadigd en of incompleet is ontvangen, zijn de kosten voor verzending voor rekening van de verkoper.
Op het moment dat de koper wil retourneren omdat het ontvangen artikel beschadigd en/of incompleet is, zal de verkoper het bedrag van aankoop en verzendkosten binnen 5 werkdagen voldoen aan de koper, na ontvangst van het betreffende artikel.
In het geval dat de koper het te retourneren artikel(en) incompleet heeft verzonden en daarmee de koper niet alles heeft terug gestuurd zoals verkoper dat geïnstrueerd heeft, gaat de verkoper niet over tot terugbetaling tot het moment dat alle artikelen zijn ontvangen. De verzendkosten voor het versturen van de ontbrekende artikelen zijn voor rekening van de koper.

Artikel 7 – Ontbindende voorwaarden

De koper heeft het recht binnen 14 dagen na de datum waarop de bestelling gedaan is, de koopovereenkomst te ontbinden, zonder opgaaf van reden.
Het te retourneren product dient niet gebruikt of beschadigd te zijn en in de originele verpakking geretourneerd te worden.
De koper neemt het initiatief bij het ontbinden van de koopovereenkomst.
Tijdens het ontbinden van de koopovereenkomst, draagt de koper de verantwoording voor de retourzending van het te retourneren product.
De koper dient de instructies van de verkoper voor retourneren op te volgen.

Artikel 8 –Aansprakelijkheid

De producten van de verkoper zijn gemaakt om als sieraad te dragen ter hoogte van het borstbeen al dan niet in contact met de huid.
De verkoper is niet aansprakelijk voor schade aan lichaam, materialen, voorwerpen, personen of dieren voortkomend uit gebruik anders dan eerder vastgesteld in artikel 8 lid 1.
De verkoper is niet aansprakelijk voor psychologische, financiële, mentale, of andere indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van zijn producten.

Artikel 9 – Garantie

Op al onze producten geldt een garantietermijn van 1 jaar, in deze termijn zal de verkoper oplossingen bieden in de vorm van reparaties, vervangend artikel en/of volledige terugbetaling van het aankoopbedrag. Garantie wordt enkel verleend inachtneming van de bepalingen zoals beschreven in artikel 9 – Garantie.
De producten van de verkoper zijn alleen bedoeld om als sieraad te dragen ter hoogte van het borstbeen, al dan niet in contact met de huid.
Om garantie te verlenen dient de koper de instructies van de verkoper juist op te volgen.
Schade welke ontstaat aan het product voortkomend door ander gebruik dan eerder beschreven in artikel 8 lid 1 valt niet onder garantie.
Schade aan het product door het laten vallen of botsingen, valt niet onder garantie.
Schade ontstaan door verhitting, bevriezingen, temperatuur schokken vallen niet onder garantie.
Schade door het onveilig opbergen met de kans op beschadigen van het product, valt niet onder garantie.
Oxidatie van zilveren onderdelen en gebruikerssporen vallen niet onder de garantie.
Schade door het blootstellen van artikelen aan agressieve vloeistoffen vallen niet onder de garantie.
Het loslaten van een hangeroog uit de steen bij normaal gebruik, valt onder de garantie en wordt gratis gerepareerd.
Het loslaten van een hangeroog uit de steen door overmatige trekbelasting op het hangeroog valt niet onder de garantie en wordt niet gratis gerepareerd of vergoed.
Gebruikersslijtage aan zilveren onderdelen vallen niet onder de garantie en worden niet vergoed.

Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Privacy
Nederlandse Waardestenen zal de persoonsgegevens van de koper vertrouwelijk behandelen en nooit beschikbaar stellen aan derden. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling. Met uw toestemming (nieuwsbrief inschrijving) gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties.

Nederlandse Waardestenen heeft te allen tijde het recht om de algemene voorwaarden aan te vullen en/of te wijzigen.

Niets van deze site mag door derden zonder schriftelijke toestemming van Nederlandse Waardestenen gebruikt worden.

Bedrijfsgegevens:
Nederlandse Waardestenen

KVK: 95778454
BTW: NL005173729B04

Houtert 7
5422CT
Gemert
info@nederlandsewaardestenen
+31 (0) 630154363
NL08 RABO 0123 1643 03

Typefouten voorbehouden

Payment Methods